PAYER VOS CONSOMMATIONS SUR LE FESTIVAL AVEC LES TREFLOUZ

Comment ça marche ?

 

Pour les Pass 2 Jours et 3 Jours ou entrée 1 jour avec camping et/ou VIP et Partenaires : Vous obtiendrez un bracelet à l’entrée du site

Pour les Pass 1 jour sans camping : Vous obtiendrez une carte de paiement TREFLOUZ

1 – Je crédite ma carte en créant mon compte dans l’onglet « Treflouz ». Je peux le faire aussi aux guichets de recharge sur le site du festival.

2 – Je récupère ma carte ou mon bracelet TREFLOUZ sur le site.

3 – Je passe commande aux stands.

4 – Les bénévoles scannent ma carte.

5 – Je profite de mon festival.

6 – Je peux me faire rembourser le solde restant après le festival, en ligne.

ATTENTION, PENSEZ À CRÉDITER VOTRE CARTE EN AMONT DU FESTIVAL POUR ÉVITER DE SATURER LE RÉSEAU 4G SUR PLACE (ARRÊT DU SYSTÈME DE RECHARGE EN LIGNE JEUDI 15 AOÛT 12H00) !

Attention : Aucun distributeur de billet sur site.

Tous les règlements de boissons et de nourriture se feront via le système « Cashless ».

En créant un compte, vous pourrez : 

  • Consulter le solde de votre bracelet/carte TRELOUZ et l’historique des transactions
  • Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide.
  • Demander à bloquer votre bracelet/carte TREFLOUZ et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol.
  • Recharger avant le festival er récupérer votre bracelet rechargé dès votre arrivée
  • Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement
  • Demander un reçu de vos consommations
A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

Avant de vous rendre au Festival : 

  •  Saisissez votre adresse mail
  • Remplissez les champs demandés 
  • Pré chargez le montant souhaité
 
  • S’il reste de l’argent sur votre compte TREFLOUZ, vous pouvez demander le remboursement de ce solde du 19/07/2024 à 10h00 au 2/09/2024 à 23h59
  • Si vous avez déjà créé votre compte Treflouz :

Un bouton  » demande de remboursement » sera disponible sur le module afin de faire votre commande.

  •  Si vous n’avez pas encore créé votre compte : 
Vous devez d’abord créer votre compte TREFLOUZ grâce à l’identifiant à 6 lettres inscrit sur votre bracelet/carte avant de faire votre demande de remboursement. 
  • Aucune demande de remboursement passée la date limite ne pourra être effectuée.